利害関係者向け情報

利害關係人專區

利害関係者の連絡窓口

総経理室 鄭雅文
電話:+886-2-8522-7056
ファックス:+886-2-8522-0759
Eメール:contact@anli-group.com

利害関係者に関する情報

利害関係者の鑑別

当社は以下の原則を酌量し、経験により重要な利害関係者の識別を行っています。

  1. 会社が個人または団体に対し、法律、財務、運営などの各方面での方針決定に関連する責任を持つ場合。
  2. 会社の運営により生み出される衝撃により、影響を受ける個人または団体。
  3. 会社の経営パフォーマンスに対し影響を与える個人または団体。

上述の原則による分析し、当社が優先的に考慮する利害関係者は従業員、株主と投資家、顧客、サプライヤーであり、また各関連部門を代表により、それぞれ異なる利害関係者の見方と意見を調査しました。

企業の社会的責任の基本要件を実施するため、利害関係者との効果的なコミュニケーションを実施しています。またこうしたコミュニケーション及びその合理的な期待と注目事項への理解を通して、会社の関連テーマとソリューションへの理解を促進しています。

利害関係者に対するコミュニケーションと交流は下表に示す通りです:

利害関係者 注目する議題 コミュニケーション・ルート
従業員
  • 従業員への福利厚生
  • 職業上の健康と安全
  • 人材育成
  • 当社はその他の従業員の福利厚生措置、退職制度、研修及び各項目の従業員の権益など、すべて労働基準法の規定に従い処理しています。当社では従業員間のコミュニケーション促進のため、多元的なコミュニケーションのルートを提供しています。メッセージのタイムリーな伝達と透明化を確保し、各項目の措置の改善への根拠にするため、従業員が存分に会社への意見を表現できるようにしています。
株主と投資家
  • 信義誠実の原則に基づく経営
  • 研究開発とイノベーション
  • 当社は利害関係者の権利を保障し、投資家の皆様からの問題に回答するため、広報担当者と広報担当者代表を設置しています。また信義誠実の原則及び責任を負う態度による適切な処置を堅持しています。
顧客
  • 研究開発とイノベーション
  • 顧客関係管理
  • 当社はお客様及びお客様への全面的なサービス及び保障のため、クレームへのタイムリーなコミュニケーションを実施しています。お客様のニーズを理解することで、会社と顧客間の相互コミュニケーション効果を促進し、社内会議により改善を検討しています。
サプライヤー
  • 危険物質の管理
  • グリーン製品とサービス
  • 連絡先電話を設け、サプライヤー、顧客及び利害関係者から意見を述べるルートを提供し、すばやく反映された問題を解決します。